人物简介

杨凌，全科主任医师，江苏省镇江市京口区健康路社区卫生服务中心花山湾服务站站长。镇江市第十四届妇女代表、镇江市第八届人大代表、江苏省优秀基层骨干医师。曾获得“江苏省群众满意的社区医生”“江苏省十大医德标兵”“全国巾帼建功标兵人”“最美巾帼人物”等荣誉称号。

登上本期封面人物的她，既不是专家，也不是名医，但她却是江苏省镇江市京口区花山湾社区百姓心中的“最美医生”。她没有大医院医生高超的技术水平，却有着一颗患者至上的“医者仁心”，默默诠释着当代社会“健康所系、性命相托”的大医之道，践行着助人为乐、崇德向善的社会主义核心价值观。在基层卫生这个小舞台，她演绎着家庭医生的真诚大爱，温暖着花山湾社区无数居民。

同时，她也是全国家庭医生的“代表”，2018年3月11日，中央电视台与原国家卫计委共同主办的《2017寻找最美医生》大型公益活动颁奖典礼正式播出。江苏省镇江市京口区健康路社区卫生服务中心花山湾社区卫生服务站站长杨凌，代表全国家庭医生领取“全国最美医生团队”奖项。据了解，主办方此次将最美团队的奖项颁发给家庭医生，是因为家庭医生们承担着为居民治疗小病、诊断大病、转送急病、管理慢病和普及保健知识“守门”的重任，而以杨凌为代表的家庭医生正肩负着责任与使命，默默坚守、奉献在基层一线。

从大医院主任医师到社区全科医生

此前，杨凌医生是镇江市京口区人民医院的主任医师。很多人不解，她为什么要从大医院转到社区卫生服务机构工作。

说到这里，杨凌医生的情绪有些激动。“小时候，家里除了父母和兄妹六人，最多时竟有20多个孩子。这些孩子大多是妈妈捡来的孤儿。尽管家里很穷，母亲却尽可能地接济他人。母亲的善行对我们产生了潜移默化的影响，看到别人有困难，我总想去帮一帮。”杨凌医生介绍说。就是这样一个家庭，培养出了两个大学生，并且都成了“白衣天使”。一个是杨凌医生，一个是杨凌医生的哥哥，哥哥医学院毕业后被父亲送到偏远的内蒙古，支援边疆。

“父母因脑梗、心梗在一年内相继离世，我们子女一个都没有在身边，这给我留下了一辈子的遗憾。”父母病逝后，杨凌医生久久不能释怀，父母含辛茹苦一辈子，但病逝时却没有一个子女在身边。想到自己的经历，又看到每个社区有那么多的子女不在身边的老人，杨凌医生就想为他们做点事，弥补心中自己对父母的愧疚。基于此，杨凌医生放弃了京口区中心医院的工作，主动要求转到社区卫生服务站工作。因为在杨凌医生看来，尽管社区卫生服务站的医疗条件没法和大医院相比，但是社区卫生服务人员却能够给居民更多的关怀。

2012年10月，杨凌医生调任花山湾社区卫生服务站站长。花山湾片区有3.2万居民，老年人占一半以上。杨凌医生带领站里的十多个姐妹，视患者为亲人，以付出为快乐，扶弱济贫，以良好的医技、医德、医风赢得广大患者的信赖和爱戴，被社区居民亲切地称为“最美社区医生”“雷锋式的好医生”。

上班时间在服务站接诊，下班后在小区中穿梭，即便深夜接到紧急求助，她也会立即上门，居民亲切地称杨凌医生为“120”。杨凌医生的办公桌抽屉内放有不少零钱，遇到忘记带钱或有紧急需要的老人，她主动帮他们垫付挂号费和部分药费，每月为此花费少则几十元，多则数百元。

“只要有利于患者健康的一切工作，都是我的分内之事。”杨凌医生笑着说。

不同的故事，相同的赞美

杨凌医生自1997年参加社区卫生服务工作以来，扎根基层岗位，视病人如亲人，把孤老当父母，用天使般的爱心、最美的笑容和无微不至的服务，赢得患者及社区居民的广泛好评。

说起曾获得的无数殊荣，杨凌医生谦虚地说，国家、居民给我的荣誉太多了，其实我没做什么大事。但是在实践中，杨凌医生始终坚持“为民服务无小事”的敬业和奉献精神。

某年的大年初二，镇江花山湾23军干休所的八旬老人突发心绞痛，家人本想将其送去条件好的部队医院就诊，但是老人不同意，非要叫回家过年的儿子给杨凌医生打电话。杨凌医生5分钟就赶到了老人家，一边给老人检查心脏，量血压，一边安慰老人，查看症状后，杨凌医生迅速给老人服下麝香保心丸，不一会儿老人心绞痛的症状明显缓解，还和杨凌医生手拉手交谈起来，俨然一对母女。临走前，杨凌医生交代老人的儿子，下次老人再发生心慌、胸闷、胸痛、气短等不适症状时，可以给老人在舌下含服4-6粒麝香保心丸，如果30分钟后症状还没缓解的话，一定要尽快送医院治疗。另外，平时要让老人坚持服用麝香保心丸，这个药是中成药，比较安全，不像很多西药，副作用大，容易产生耐药性和依赖性。麝香保心丸长期规范服用可以让血管得到日常保护，保持正常的扩张反应，更有助于急救效果。杨凌医生走后，老人的儿子感慨地说：“我一直以为杨凌医生是干休所保健室的，没想到是社区卫生服务站的。”

处于死亡边缘的患者，内心深处更渴望着健康、温暖和关怀。杨凌医生尝试着给予他们临终关怀，让他们感受到生命的最后一缕阳光。辖区邵长富老人被确诊为胰腺癌晚期，被告知最多还能坚持一个月。经杨凌医生的精心调理，老人满怀希望地坚持了5个多月后，很安详地离开了人世，这5个月里，杨凌医生同时还为老人垫付了挂号费及部分药费，让老人在生命的最后一程感受到了一份温暖。有一天，一个做锦旗的老板捧着一面锦旗找到服务站，称有位老人到店里给杨凌站长做了一面锦旗，可能是忘记拿了，老人也没留联系方式，他只好将锦旗送到社区卫生服务站，杨凌医生接过锦旗打开一看，上面写着“最美社区医生”，落款正是邵长富老人。而那时，邵长富老人已去世了。看着这面老人生前未送出的锦旗，杨凌医生按捺不住，热泪夺眶而出。

两次街头抢救猝死老人，直接口对口为病人做人工呼吸；与同事合力抢救昏厥男孩，为防男孩咬舌，她把三个手指放入男孩嘴中，以手指被咬伤的代价，换取男孩得救……这样的故事在杨凌医生身上细数不尽，她经常对居民说，这都是我的分内事，你们不要放在心上。

但是居民对她的“好”，杨凌医生却始终记在心里，在花山湾九区开展义诊时，有居民自掏腰包，为每个医护人员准备了热腾腾的早饭，并在现场服务；80多岁的老太太在义诊结束时，把一个尚温热的鸡蛋塞到她手里……“这些老人都是我的亲人。他们对我太好了，我怎能不尽心尽力？”

家庭医生需要更多的“新鲜血液”

目前，花山湾社区慢性病群体居民的家庭医生签约率已达85%。但杨凌医生在工作中感受到，在开展社区卫生服务、推广家庭医生服务的过程中，有些居民对社区医生存在着一定的误解，对家庭医生也不够了解。“所以我们一直通过政策引领和自身行动，努力改善这样的局面，赢得更多居民的信任。”杨凌医生告诉记者。

花山湾社区卫生服务站家庭医生签约2642户、服务7628人。杨凌医生作为花山湾社区的家庭医生，签约了850户家庭，定向服务2357人。杨凌医生用她的实际行动，带领着团队，赢得了广大患者、签约家庭乃至全体社区居民的信赖和爱戴。

同时，杨凌医生向记者介绍说，目前，花山湾社区卫生服务站，乃至全国的社区卫生服务机构都存在全科医生数量不足的问题，以花山湾社区卫生服务站为例，服务站仅有三位家庭医生和五位家庭护士，但来服务站就诊的患者，一天最多高达300多人，医护人员数量与居民需求严重不匹配。

对此，杨凌医生提出建议，加大对全科医生的培养，多途径引导医学毕业生到基层工作，加强全科医生能力的提升，以让一支数量上有保障，质量上靠得住的全科医生队伍，为基层百姓健康守门，通过家庭医生签约服务，提高百姓的幸福感和获得感。

后记

从事社区卫生工作21年以来，杨凌医生悉心服务社区患病居民，情系弱势群体，谱写了一个又一个感人的故事。她用自己的实际行动诠释了一名白衣天使的职业素养和热爱本职、刻苦钻研的敬业精神，成为了基层医务工作者的优秀楷模。